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MACUBEZ – ANTONELLA
Weiche Mokassins für Damen mit Komfortfit
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie finde ich die richtige Größe?
Unser Schuhgrößen-Rechner zeigt Ihnen nicht nur die passende Größe an, sondern berücksichtigt auch unsere Erfahrungswerte, die wir über Jahre in dieser Branche gesammelt haben. Unser Schuhgrößen-Rechner erkennt sofort, welches Modell kleiner oder größer ausfällt und empfiehlt Ihnen automatisch die richtige EU-Größe für eine perfekte Passform.
Schuhgrößen-Rechner
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Bitte messen Sie Ihre Fußlänge von der Ferse bis zum längsten Zeh
und tragen Sie den Wert oben ein.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage. Abhängig von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Artikel, kann die Lieferung bis zu 7 Werktage dauern. Alle Details zu Versandarten, Ländern und Fristen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Die am beliebtesten genutzten Zahlungsarten unserer Kunden sind Kreditkarte, PayPal mit Käuferschutz sowie Klarna in 3 Raten mit 0% Zinsen oder Sie können auch jetzt bestellen und erst in 30 Tagen bezahlen. Darüber hinaus bieten wir auch Apple Pay, Google Pay, Revolut, iDEAL und Cash App an.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir liefern auch außerhalb von Deutschland, in die USA und in das Vereinigte Königreich (UK). Eine vollständige Übersicht aller weiteren Lieferländer innerhalb Europas finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Was mache ich, wenn die Schuhe nicht passen?
Sie haben bei uns eine 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Das bedeutet: Sollten die Schuhe nicht passen oder nicht gefallen, können Sie ungetragene Schuhe ganz einfach umtauschen oder zurückgeben.
Kontaktieren Sie uns dafür bitte per E-Mail unter support@macubez.de. Wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett sowie alle nötigen Anweisungen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Widerrufsbestimmungen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.
In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@macubez.de. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, gelten unsere Widerrufsbestimmungen.
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